CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet
Поддержка Печать Добавить в избранное

Укрсоцбанк сбросил электронику на американцев

14.02.2012

Укрсоцбанк заключил десятилетний контракт стоимостью 200 млн долларов на обслуживание всех своих ИT-систем с одним из лидеров в этой сфере - корпорацией IBM. Об этом пишет "Коммерсант-Украина" в материале "Преданность бренду". Участники рынка говорят, что аутсорсинг позволяет сэкономить на обслуживании информационной инфраструктуры, но, заключая десятилетний контракт, банку будет сложно в ближайшие годы сократить свои затраты на эту сферу ниже установленного с IBM уровня.

Один из крупнейших мировых производителей ИT-систем компания IBM начала обслуживать информационные системы Укрсоцбанка. Контракт стоимостью 200 млн долларов заключен на 10 лет, в течение которых IBM будет заниматься управлением и поддержкой портфеля приложений, систем центров обработки данных, ИТ-сетей, парка банкоматов, а также обеспечивать поддержку конечных пользователей банка. В рамках проекта практически все 270 ИT-сотрудников Укрсоцбанка перейдут работать в IBM или в организацию ее подрядчика. "Передача на аутсорсинг комплекса ИT-систем всего банка позволит нам сфокусироваться на ключевых бизнес-приоритетах", - отметил руководитель подразделения глобальных банковских услуг Франческо Пузатери.

International Business Machines Corporation (IBM) - один из лидеров мировой ИT-индустрии, занимает 18-е место в топ-500 американских корпораций по объему выручки в 2011 году - 99,87 млрд долларов (прибыль - 14,83 млрд долларов). Корпорация представлена в пяти направлениях: глобальные технологические услуги, глобальные услуги для бизнеса, разработка ПО, ИТ- систем и технологий, глобальные финансы. IBM котируется на NYSE, где ее рыночная капитализация составляла в среду, 8 февраля, на 20.30 по Киеву 227 млрд долларов.

Участники рынка говорят, что банки работают с ИT-системами самостоятельно, не отдавая их подрядчикам на полное обслуживание, поэтому контракт Укрсоцбанка уникален. "Предпочтение отдается, как правило, базовому техническому обслуживанию Service Desk и техническим специалистам, - говорит директор главного управления информационных технологий Правэкс- Банка Олег Высоцкий. - Передача ИT-обслуживания на аутсорсинг оправдана только в том случае, когда его стоимость не превосходит затраты на своих специалистов и ИT-инфраструктуру. Обычно это работает эффективно, если аутсорсинговая компания предоставляет такие услуги нескольким клиентам одновременно". В этом случае при неизменных затратах компании на одного специалиста он может выполнить больший объем работ.

Передача ИT-направления на аутсорсинг должна позволить банку сэкономить. "Это даст возможность Укрсоцбанку сократить расходы на зарплату для большого ИT-штата, поскольку годовые бюджеты должны быть у него очень большие. Кроме того, IBM забирает на себя внедрение и обслуживание систем стоимостью десятки миллионов долларов", - отмечает гендиректор ИT-компании De Novo Максим Агеев. "Аутсорсинг может помочь решить такую задачу, если стоимость ИT-обслуживания, предоставляемого аутсорсинговой компанией, будет меньшим, чем затраты самой организации", - отмечает Олег Высоцкий. Кроме того, IBM берет на себя ответственность за все сбои и ошибки в работе ИT- систем. "За любой сбой у них наверняка предусмотрены огромные санкции. Если ошибется штатный сотрудник банка, то его максимум можно уволить, а подрядчику придется заплатить крупный штраф", - говорит Максим Агеев.

В Укрсоцбанке отказались назвать размер своих текущих затрат на ИT- обслуживание, но участники рынка оценивают их в размере менее чем 20 млн долларов в год, которые банк будет тратить по контракту. "Сама ИT- инфраструктура обходится крупным банкам минимум в 3-4 млн долларов в год без учета стоимости персонала и затрат на развитие и поддержание банковского программного обеспечения, - говорит ИT-директор Пиреус Банка Анатолий Вовнюк. - Мало банков отдают все обслуживание на аутсорсинг, чаще всего подрядчики занимаются офисами и инфраструктурой в регионах. Всем остальным банки занимаются самостоятельно либо с привлечением отдельных специализированных компаний". Поэтому, заключая контракт на 10 лет, Укрсоцбанку будет в этот период сложно существенно сократить свои затраты на ИT-сферу.

Источник: www.banki.ua
Дата: 2012.02.14

Телефон: 0 800 3000 90
Назад





Интернет-банкинг
Физическим лицам
Юридическим лицам
Отделения и банкоматы
Контакты
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
332 0 800 3000 90
Поддержка

Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны.

Сallback для звонков с мобильного.

Номер для звонков с мобильного в пределах Украины для абонетов Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарификация согласно тарифных планов абонента.

Сallback для звонков с мобильного.

Для международных звонков и звонков в пределах Украины.

Сallback для звонков с мобильного.

Курсы применяются в дату фактического списания средств со счета и являются приближенными к курсу банка при блокировании необходимой суммы на момент совершения операции.
Сначала указана валюта карточного счета, далее - валюта расчетов с платежной системой
Оценка качества обслуживания

Обратная связь

Возникли вопросы, предложения, замечания?

Мы ценим сотрудничество с Вами. Для того чтобы поделиться своими предложениями, замечаниями, задать вопрос, пожалуйста, заполните форму обратной связи, приведенную ниже или позвоните в Контакт-центр АО "Укрсоцбанк" по номеру 0 800 5000 20 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные).









Я хочу получать информацию о новых услугах Банка, акциях и розыгрышах.

Поля обязательны к заполнению