CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet

В случае потери или кражи платежной карты Business/ Gold/ Platinum/ Infinite/ World Elite, владелец карты может обратиться в банк с просьбой о предоставлении услуги "Экстренной помощи", а именно экстренную замену карты или экстренную выдачу наличных.

Для этого владелец карты может:

1. Обратиться в Службу информационной поддержки банка: 0 800 3000 90.

2. Обратиться в Службу глобальной поддержки владельцев карточек. Номера телефонов службы глобальной поддержки держателей карт в разных странах Вы можете найти на сайте международной платежной системы Visa и MasterCard WorldWide.

"Экстренная выдача карточки"

Обратите внимание, в целях безопасности карточка замена выдается без ПИН-кода: карту нельзя использовать в банкоматах и ​​без CVC2/CVV2: ее нельзя использовать для расчета в сети Интернет. Транзакции по этим картам выполняются со считыванием магнитной полосы при оплате товаров и услуг. Карточка-замена предоставляется для пользования только за рубежом, срок карточки-замены соответствует сроку пребывания клиента за рубежом. По возвращении в Украину карточка-замена должна быть возвращена в банк. Для этого необходимо обратиться в отделение, которое обслуживает карточный счет, вернуть карточку-замену и заказать новую карту к счету.

"Экстренная выдача средств"

При экстренной выдаче средств наличные выдаются клиенту в рамках действующих ограничений, установленных Национальным Банком Украины, для операций выполнимых без открытия текущего счета. Экстренная выдача наличных осуществляется через ближайший к месту нахождения владельца карты банк.

Услуга Тариф*
Экстренная выдача карты 250 USD
Экстренная выдача средств 200 USD

* Списывается банком с карточного счета клиента. Курс, по которому осуществляется конвертация операций, проведенных в валюте, отличной от валюты карточного счета, устанавливается банком на день списания средств с картсчета и отображается на сайте банка.

Подробно с ограничениями можете ознакомиться в разделе Ограничения по операциям.

Подробно с тарифами Вы можете ознакомиться в разделе Тарифы и документы для ознакомления.



Отделения и банкоматы

Найдите ближайшее отделение

Контакт-центр

0 800 3000 90

Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны



Интернет-банкинг
Физическим лицам
Юридическим лицам
Отделения и банкоматы
Контакты
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
Поддержка

Поддержка физических лиц. Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны.

Номер для звонков с мобильного в пределах Украины для абонетов Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарификация согласно тарифных планов абонента.

Сallback для звонков с мобильного.

Поддержка юридических лиц и предпринимателей. Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны.

Курсы применяются в дату фактического списания средств со счета и являются приближенными к курсу банка при блокировании необходимой суммы на момент совершения операции.
Сначала указана валюта карточного счета, далее - валюта расчетов с платежной системой
Оценка качества обслуживания

Обратная связь

Возникли вопросы, предложения, замечания?

Мы ценим сотрудничество с Вами. Для того чтобы поделиться своими предложениями, замечаниями, задать вопрос, пожалуйста, заполните форму обратной связи, приведенную ниже или позвоните в Контакт-центр АО "Укрсоцбанк" по номеру 0 800 5000 20 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные).









Я хочу получать информацию о новых услугах Банка, акциях и розыгрышах.

Поля обязательны к заполнению