CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet

Все держатели карт Platinum, Visa Infinite и Business от Укрсоцбанка имеют возможность пользоваться услугой Консьерж Сервиса.

Консьерж-сервис – это информационная поддержка и организационная помощь, которая доступна клиентам круглосуточно в любой точке мира, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Правила получения услуг следующие:

1. Если вам необходима какая-либо информация или помощь, обращайтесь в круглосуточный Контакт-Центр консьерж-службы:

  • по телефону: 0-800-50-52-55 (для бесплатных звонков по Украине)
  • по телефону: + 38-056-374-99-60 * (для международных звонков)
  • с помощью e-mail: info@ukrassist.com
  • с помощью мобильных приложений UAHELPER и GlobalHelp24Bot (Telegram-чат)

(* стоимость звонков согласно тарифов оператора связи).

2. Для Вашей идентификации сотрудникам Консьерж-службы необходимы следующие данные: ФИО, номер телефона, дата рождения.

3. После идентификации, координатор Консьерж-службы связывается с Вами и обеспечивает предоставление необходимых услуг. Услуги предоставляются в полном объёме, указанном в Перечне услуг.

4. Под выполнением услуг имеется ввиду предоставление информации об услугах и организация услуг, указанных в Перечене услуг.




Отделения и банкоматы

Найдите ближайшее отделение

Контакт-центр

0 800 3000 90

Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны



Интернет-банкинг
Физическим лицам
Юридическим лицам
Отделения и банкоматы
Контакты
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
Поддержка

Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны.

Номер для звонков с мобильного в пределах Украины для абонетов Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарификация согласно тарифных планов абонента.

Сallback для звонков с мобильного.

Звонки в пределах Украины и международные звонки согласно стандартным тарифам.

Курсы применяются в дату фактического списания средств со счета и являются приближенными к курсу банка при блокировании необходимой суммы на момент совершения операции.
Сначала указана валюта карточного счета, далее - валюта расчетов с платежной системой
Оценка качества обслуживания

Обратная связь

Возникли вопросы, предложения, замечания?

Мы ценим сотрудничество с Вами. Для того чтобы поделиться своими предложениями, замечаниями, задать вопрос, пожалуйста, заполните форму обратной связи, приведенную ниже или позвоните в Контакт-центр АО "Укрсоцбанк" по номеру 0 800 5000 20 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные).









Я хочу получать информацию о новых услугах Банка, акциях и розыгрышах.

Поля обязательны к заполнению